POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Aviso de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

Este Aviso de Privacidade diz respeito aos dados pessoais que a IT.ART TECNOLOGIA S.A. (“INTI”) pode obter quando você usa os nossos serviços.

A presente política descreve, de forma clara e transparente como tratamos os dados pessoais de nossos usuários.

2. CONCEITOS

Antes de ler o nosso Aviso, trouxemos alguns conceitos que você precisa conhecer

• “Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

• “Dados Pessoais” são quaisquer informações pessoais relacionadas com uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a essas informações, tais como seu nome, endereço, RG, CPF, e-mail, telefone, dados de cartão de créditos, dados bancários, dentre outros.

• “Dados Pessoais Sensíveis” são tipos de dados pessoais que podem demonstrar a raça, etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, adesão a um sindicato, vida sexual ou orientação sexual, dados sobre a saúde e quaisquer dados genéticos ou biométricos de uma pessoa.

• “LGPD”: A Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou ainda LGPD, dispõe legalmente sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil, tanto por meios digitais, físicos, ios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

• “Operador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

• “Tratamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações que seja realizado em dados pessoais, como a coleta, armazenamento, organização, estruturação, conservação, alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação, compartilhamento, exclusão ou destruição.

• “Titular de dados”: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

3. QUEM É O RESPONSÁVEL POR TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Inicialmente esclarecemos que a INTI é uma empresa de tecnologia especializada em realizar vendas de ingressos, associações (memberships) e assinaturas (season ingressos), por meio desta plataforma.

Viabilizamos dentro deste ambiente a venda de produtos pelos nossos clientes (organizadores dos eventos). Diante disso, esclarecemos que a INTI atua, na maioria das vezes, como operadora de dados pessoais, sendo nosso cliente o responsável por tratar seus dados pessoais, denominado Controlador de dados.

Entretanto, em algumas atividades específicas que são realizadas de forma interna pela INTI, podemos ser Controladores dos seus dados pessoais.

Em caso de eventual solicitação, esclareceremos de forma clara e precisa em quais situações atuaremos como Controladores ou Operadores.

Em cumprimento ao princípio da transparência, trouxemos abaixo como podemos tratar os seus dados pessoais.

4. COMO PODEMOS COLETAR E UTILIZAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos coletar seus dados para as seguintes finalidades:

5. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Em alguns eventos disponibilizados pelos nossos organizadores a entrada de adolescentes poderá ocorrer.

Esse tratamento se dará conforme com as diretrizes estabelecidas no Capítulo II, Seção III, da LGPD e demais normas específicas aplicáveis.

6. COMO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Podemos manter seus dados pessoais armazenados para cumprir com nossas obrigações contratuais e legais. Após cumprida as finalidades, podemos excluir os dados ou mantê-los armazenados de forma anonimizada. Nos casos em que houver alguma disposição legal que nos obrigue a manter os dados armazenados, podemos manter pelo prazo prescricional necessário para garantir nosso exercício regular de direitos.

7. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Poderemos compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos:

1. Com os organizadores do evento ao qual você está comprando o ingressos. Nesse caso,nossos parceiros utilizam os dados pessoais que fornecemos a eles da forma descrita em suas políticas de privacidade, as quais poderão incluir o envio a você de comunicações de marketing. Caso você deseje não receber mais comunicações, o pedido de descadastramento deverá ser solicitado diretamente ao organizador do evento, não cabendo a INTI qualquer ingerência sobre essa atividade de tratamento. Recomendamos que você leia tais políticas para saber mais sobre a forma como os organizadores dos eventos tratam seus dados pessoais.

2. Com times internos para poder solucionar a sua dúvida e dar o suporte neecssário em caso de problemas relacionados a compra de ingressos;

3. Com gateways de pagamento para realizar pagamentos;

4. Com prestadores de serviço para conseguir realizar entregas dos ingressos físicos, quando assim for necessário.

5. Com autoridades judiciais para cumprimento de obrigações legais e regulatórios, quando solicitado;

Em todos os compartilhamentos iremos observar o princípio da necessidade e utilizaremos medidas de segurança adequadas para manter os seus dados pessoais protegidos.

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A INTI se preocupa em manter seus dados armazenados de forma segura e para isso adota medidas de segurança, incluindo mas não se limitando a controles de acessos, backup e medidas antifraude. A Internet, contudo, não é 100% segura. Não podemos lhe prometer que o uso por você de nossos sites será completamente seguro. Por isso recomendamos que caso você perceba que uma conta não autorizada foi criada com utilização do seu nome, entre em contato conosco pelo link https://inti.zendesk.com/hc/pt-br.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em alguns casos podemos utilizar fornecedores localizados fora do Brasil e nessas situações poderá acontecer transferência internacional de dados, como no caso de armazenamento em nuvem. Recomendamos que ao adquirir o ingresso para algum evento, você acesse a política de privacidade do organizador do evento para entender em qual país seu dado poderá ser armazenado. Nestas stiuações pedimos que nossos parceiros observem as legislações de privacidade aplicáveis a cada país.

10. ORGANIZADORES DOS EVENTOS

A INTI esclarece que as vendas dos eventos realizadas por esta plataforma, seguem as orientações de nossos clientes (organizadores dos eventos), inclusive no que diz a valores, cancelamentos e reembolsos, atuando a INTI apenas como intermediora conforme solicitado pelo cliente. Neste caso, atuamos como operadores de dados pessoais e os organizadores a qual o evento está vinculado será o Controlador dos dados e terá acesso aos dados pessoais decorrentes das compras que forem realizadas pelos usuários. A INTI não possui qualquer responsabilidade sobre como os dados pessoais serão tratados pelos nossos clientes, desta forma recomendamos que seja feita a leitura da política de privacidade do organizador do evento para que você entenda como seus dados poderão ser tratados.

A INTI possui documentos específicos que dispõe de forma clara quais são as responsabilidades das partes referente ao uso dos dados pessoais.

11. UTILIZAÇÃO DE TRACKING TAG POR TERCEIROS

Alguns de nossos Contratantes podem utilizar Tracking Tag.

Tracking Tag é uma técnica usada em sites que permite realizar uma análise de quais atividades estão sendo feitas pelos usuários. Algumas das finalidades que esta técnica pode ter, são:

• Anúncios e medição: ajuda a analisar comportamentos de navegação a fim de veicular e medir anúncios, tornando-os mais relevantes no uso de produtos e serviços.
• Recursos e serviços: os dados coletados podem ser utilizados para medir e analisar o público do site (volume de visitantes, páginas visualizadas, tempo médio de navegação etc.) visando nos ajudar a melhorar seu desempenho.
• Análises e pesquisas: ajuda a entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços.

A INTI informa que não controla as atividades que são realizadas por esses terceiros a partir das informações coletadas pelos Tracking Tag.

Caso você deseje saber como ou quais Tracking Tag são utilizados você deverá entrar em contato diretamente com o responsável do evento.

12. DIREITOS DOS TITULARES

Você possui direitos específicos pela LGPD e poderá realizar uma solicitação a qualquer momento.

Abaixo listamos seus direitos:

1. Direito a confirmação de existência do tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização dos dados;
5. Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
6. Informação de entidades públicas ou privadas com as quais foi realizado o compartilhamento de dados;
7. Revogação do consentimento;
8. Direito de oposição de tratamentos que estejam em desconformidade com a Lei

Seus direitos podem ser solicitados, via o link abaixo:

Formulário para Solicitações
Powered by OneTrust

Importante esclarecer que os direitos acima não são absolutos. Caso a INTI não consiga atender a sua solicitação, iremos esclarecer os motivos pelos quais não conseguimos. Especialmente nos casos em que a INTI for considerada operadora de dados pessoais.

13. ENCARREGADO DE DADOS – DPO

A INTI tem como encarregado de dados a Tripla Data Privacy. Quando necessário você pode entrar em contato pelo canal dpo@byinti.com

14. DÚVIDAS SOBRE ESTE AVISO

Se você tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre este Aviso ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso Encarregado de Dados. Pedimos que não inclua o número do seu cartão de crédito nem outros dados críticos em seu e-mail. Este canal será responsável apenas por atender solicitações referente ao tratamento de dados pessoais.

15. ATUALIZAÇÃO DESTE AVISO

De tempos em tempos poderemos alterar nossas práticas de privacidade.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes do presente Aviso, sempre que necessário.

Pedimos que consulte de forma periódica nosso site para verificar atualizações.