Aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad se refiere a los datos de caráter personal de las personas usuarias que IT.ART TECNOLOGIA S.A. ("INTI") puede obtener cuando usted utiliza nuestros servicios.
Esta política describe de forma clara y transparente cómo tratamos los datos personales de nuestros usuarios.
Inicialmente aclaramos que INTI es una empresa tecnológica especializada en la venta de entradas, membresías y suscripciones a través de esta plataforma.
Permitimos dentro de este entorno la venta de productos por parte de nuestros clientes (planeador del eventos). Ante esto, aclaramos que INTI actúa como operador de datos personales, siendo nuestro cliente el responsable del tratamiento de sus datos personales, denominado Controlador de los datos.
En observancia al principio de la transparencia, a seguir le indicamos cómo podemos tratar sus datos personales.
Podemos recoger sus datos para los siguientes fines:
| Datos de registro | Cuando cree una cuenta para comprar un billete, recogeremos sus datos personales, como su nombre, su domicilio, número de identidad, CEP, correo electrónico, su fecha de nacimiento y su número de teléfono. Si el interesado es una persona extranjera, podemos recoger su número de pasaporte. Esta información es necesaria para que podamos identificarle dentro de nuestra plataforma. En caso de que INTI entienda que existe alguna actividad sospechosa dentro de nuestra plataforma, podremos solicitar documentos adicionales para comprobar la veracidad de los datos informados. |
| Datos económicos | Para finalizar su compra, es necesario que nos facilite la información de pago, como los datos de su tarjeta de crédito. La recogida de esta información tiene por objeto procesar el pago de su pedido. Si solicita algún tipo de reembolso, es posible que recabemos sus datos bancarios para poder reembolsarle el importe solicitado. |
| Datos de transferencia de titularidad | Cuando se produzca un traspaso de titularidad de un billete, recabaremos sus datos como nombre completo, número de identidad, teléfono y correo electrónico para realizar el cambio de titularidad y mantener los datos actualizados. |
| Datos para el servicio interno | Cuando necesite algún servicio para resolver un problema o hacer una pregunta sobre una compra realizada, podemos recoger sus datos para poder identificarle en nuestro sistema interno y atenderle de la mejor manera. |
| Programa de afiliados | Cuando decida unirse al programa de afiliados, podremos recoger sus datos de registro con el fin de validar su participación en el programa respectivo para recibir los beneficios. |
| Datos de navegación y cookies | Si utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP y su localización para generar estadísticas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. |
| Datos del candidato | Cuando presente su candidatura a una de nuestras ofertas de empleo, podremos recoger su CV. Podemos utilizar su nombre, correo electrónico y número de teléfono para contactar usted y comunicarnos sobre el proceso de selección. |
| Datos del proveedor de servicios | Cuando INTI contrate algún provedor de servicios, será necesario recoger datos de identificación personal para realizar el registro interno en nuestra plataforma y la acreditación en eventos externos. |
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años.
En situaciones excepcionales es posible que se permita la entrada a los conciertos a ninõs maiores de 13 años.
Este tratamiento se ajustará a las directrices establecidas en la Sección III del Capítulo II de la LGPD y demás normas específicas aplicables.
Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un menor de idade en violación de la ley aplicable, tomaremos medidas de inmediato para eliminar tuas informaciónes y cancelar la cuenta.
Podemos conservar sus datos personales conservados para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Una vez cumplidos los fines, podemos eliminar los datos o mantenerlos conservados de forma anónima. En los casos en que exista una disposición legal que nos exija conservar los datos almacenados, podremos mantenerlos durante el periodo prescriptivo necesario para garantizar nuestro ejercicio regular de los derechos.
Podemos compartir sus datos personales en los siguientes casos:
En todos los intercambios observaremos el principio de necesidad y utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
INTI se preocupa por mantener la seguridad de sus datos almacenados y para ello adopta medidas de seguridad que incluyen, entre otras, controles de acceso, copias de seguridad y medidas antifraude. Sin embargo, Internet no es 100% seguro. No podemos prometerle que el uso que haga de nuestros sitios web sea completamente seguro. Por lo tanto, le recomendamos que, si tiene conocimiento de que se ha creado una cuenta no autorizada utilizando su nombre, se ponga en contacto con nosotros en https://inti.zendesk.com/hc/pt-br.
En algunos casos podemos utilizar proveedores situados fuera de Brasil y en estas situaciones puede haber transferencia internacional de datos, como en el caso del almacenamiento en la nube. Recomendamos que al comprar entradas para cualquier evento, acceda a la política de privacidad del organizador del evento para entender en qué país se pueden almacenar sus datos. En tales situaciones, pedimos a nuestros organizadores que respeten la legislación sobre privacidad aplicable en cada país.
El INTI aclara que las ventas de los eventos realizadas por esta plataforma, siguen las pautas de nuestros clientes (planeador del evento), inclusive en lo que se refiere a valores, cancelaciones y reembolsos, actuando el INTI sólo como intermediario a pedido del cliente. En este caso, actuamos como operadores de datos personales y los organizadores a los que se vincula el evento serán los Controladores de los datos y tendrán acceso a los datos personales de las compras realizadas por los usuarios. INTI no tiene ninguna responsabilidad sobre el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, por lo que le recomendamos que lea la política de privacidad del organizador del evento para que entienda cómo pueden ser tratados sus datos.
El INTI dispone de documentos específicos que establecen claramente las responsabilidades de las partes en relación a la utilización de los datos personales.
Algunos de nuestros clientes pueden utilizar Tracking Tag.
Tracking Tag es una técnica utilizada en sitios web que permite analizar qué actividades están realizando los usuarios. Algunas de las finalidades que puede tener esta técnica son:
INTI le informa de que no controla las actividades que nuestros clientes realizan a partir de la información recogida por la Tracking Tag.
Si desea saber cómo las Tracking Tags son utilizadas, debe ponerse en contacto directamente con el responsable del evento.
Puede solicitar sus derechos a través del siguiente enlace:
Es importante aclarar que los derechos anteriores no son absolutos. En caso de que INTI no pueda atender su solicitación, aclararemos las razones por las cuales no podemos. Especialmente en los casos en que INTI sea considerado como operador de datos personales.
Nuestro DPO es Tripla Data Privacy. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del dpo@byinti.com
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro reposable de tratamiento. Por favor, no incluya su número de tarjeta de crédito u otros datos críticos en su e-mail. Este canal sólo se encargará de responder a las solicitudes relativas al tratamiento de datos personales.
De vez en cuando podemos cambiar nuestras prácticas de privacidad.
Cuando proceda, le notificaremos cualquier modificación sustancial de este aviso.
Consulte periódicamente nuestro sitio web para mantenerse actualizado.
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