Esse novo jeito de comprar e vender ingresso tem sido impulsionado pela crescente digitalização global, aumento do uso de dispositivos móveis e melhorias na conectividade com a internet.

Portanto, é essencial que sua empresa ofereça uma experiência de compra online incrível, aumentando o número de conversões e fidelizações do seu público.

Vendas online em números

A revista Exame divulgou que o Brasil tem em média 1,2 celular para cada habitante, segundo a 35ª Pesquisa Anual do FGVcia, que exibe informações sobre o Mercado Brasileiro de TI e Uso nas Empresas.

No total, eram 258 milhões de smartphones em uso no Brasil em maio de 2024, data de divulgação da pesquisa. E quando somados a outros dispositivos como tablets e notebooks, o número chega a 384 milhões de produtos — 1,8 por habitante.

Logo, produtores, agências e empresários da área de eventos só têm um caminho a seguir: investir em estratégias de vendas online, para maximizar o alcance e a eficiência das operações e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente.

Se você ainda está no ingresso físico, não migrou para o online ou ainda não encontrou uma ferramenta eficaz para o seu evento, leia este artigo e entenda os motivos para você mudar agora:

Alcance ampliado

Plataformas de vendas online, permitem que eventos atinjam audiências globais, algo que métodos tradicionais dificilmente alcançam.

Com o Click To Pay com cartão Mastercard, por exemplo, os dados são armazenados de forma que ele possa comprar sem ter que consultar e digitar os dados do seu cartão, facilitando a jornada da compra com segurança em apenas alguns cliques.

Você ainda não sabe o que é o Click to Pay e todos os benefícios que essa tecnologia oferece? Clique aqui

Experiência do usuário 

Sabemos que a experiência do usuário é um dos pontos mais importantes no digital hoje.

Por isso, aqui na INTI, investimos em interfaces amigáveis e sistemas integrados a redes sociais e aplicativos de música, facilitando a descoberta e compra de ingressos.

Sustentabilidade e economia

A digitalização elimina a necessidade de ingressos físicos, balcões de vendas, contribuindo para a redução de custos e do impacto ambiental. Além disso, o uso de QR codes e e-tickets simplifica o controle de acesso.

Engajamento e fidelização

Programas de fidelidade oferecidos pelas plataformas têm mostrado eficácia em reter consumidores. 

Como começar a investir nas vendas online?

Se até aqui você já chegou a conclusão de que é imprescindível rever seus planos e traçar estratégias para vender os ingressos de seus eventos online, preparamos algumas dicas para você começar agora:

Foco em mobile-first

Desenvolver estratégias específicas para dispositivos móveis é essencial, dado o aumento da dependência de smartphones para atividades cotidianas, incluindo compras de ingressos.

Campanhas de marketing direcionadas

Utilizar dados de comportamento do consumidor para campanhas segmentadas aumenta a conversão de vendas e engajamento.

Integração com redes sociais

Facilitar a divulgação e venda de ingressos por meio de plataformas como Instagram e TikTok pode alcançar um público mais amplo.

Comece a vender mais com a INTI!

Você sabia que a plataforma INTI é um dos destaque deste mercado, somando números expressivos: 15 milhões de ingressos vendidos; 20 mil eventos realizados; e 150 mil datas de eventos?

A experiência de quem vende e de quem compra começa pela tecnologia white label, que oferece personalização completa. Desta forma, o produtor alinha cada detalhe da plataforma de acordo com o evento, o que inclui funcionalidades de design e recursos que refletem a essência do evento.

Agregando ainda mais opções, a INTI também proporciona um link único e exclusivo para cada evento, simplificando a promoção e a gestão, potencializando as suas vendas.

Saiba mais todas as opções que a INTI pode te oferecer e comece agora a vender mais.

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No entanto, tem uma dor em comum capaz de descabelar qualquer produtor ou empresário do setor: o famoso chargeback. Por isso, decidimos abordar esse tema neste artigo. Continue aqui com a gente para entender o que é chargeback, como evitar e quais são as soluções inovadoras existentes no mercado.

O que é chargeback?

Chargeback é o cancelamento de uma compra feita no cartão de crédito, solicitado pelo comprador diretamente à administradora do cartão. Ele pode ocorrer quando o titular não reconhece a transação, contesta o valor ou alega algum problema com o produto ou serviço adquirido.  

Embora seja uma proteção importante para os consumidores, o chargeback pode trazer prejuízos para produtores de eventos, principalmente em casos de fraude ou uso indevido do cartão.  

Principais causas do chargeback em eventos

As razões para um chargeback variam, mas as mais comuns são:

• fraudes: compras realizadas com cartões roubados ou informações falsas; 
• confusão do cliente: o titular do cartão não reconhece a transação na fatura; 
• problemas no serviço: o cliente alega que o evento foi cancelado ou não correspondeu ao prometido.;
• erro de processamento: cobranças duplicadas ou valores incorretos.  

Direito é direito!

O chargeback não deve ser confundido com o direito de arrependimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil. Esse direito permite que o cliente cancele compras feitas fora de estabelecimentos comerciais (como online) em até sete dias após a aquisição.  

Enquanto o direito de arrependimento segue regras claras, o chargeback pode ser mais subjetivo, especialmente quando envolve disputas entre comprador e vendedor.  

Como os chargebacks podem afetar sua empresa?  

Os chargebacks geram custos diretos, como o reembolso do valor da compra e taxas administrativas cobradas pelas operadoras de cartão. Além disso, há o impacto indireto: perda de confiança, danos à reputação e interrupções no fluxo de caixa.  

Para quem trabalha com eventos, isso pode ser ainda mais grave, já que os ingressos geralmente são vendidos com antecedência, e disputas podem surgir próximo à data do evento, dificultando a resolução e ainda deixando de vender para outras pessoas a tempo do show ou feira, por exemplo.  

Como evitar chargebacks?  

Há várias maneiras de evitar esse tipo de cancelamento de compras, vamos te trazer as principais:

Invista em uma plataforma segura

Opte por ferramentas que validem as transações de maneira eficiente e reduzam o risco de fraudes como as soluções oferecidas pela INTI. As tecnologias atuais, como criptografia e autenticação de múltiplos fatores, tornam os pagamentos online mais seguros do que muitos métodos tradicionais.

Ofereça confiáveis de pagamento

Soluções como o cadastrar seu cartão Mastercard no Click To Pay, tornam as compras mais seguras e simples, pois permite que o comprador feche uma compra online mais rápido, já que dispensa a digitação de dados do cartão de crédito. 

Forneça informações claras

Dar detalhes sobre o evento, política de cancelamento e contato para suporte ajudam a evitar confusões.  

Click To Pay: uma solução inovadora agora na INTI!

O Click To Pay é uma nova forma de pagamento que simplifica e fortalece a experiência de compra online. Com um único clique, os compradores podem finalizar suas transações de forma rápida e segura, sem precisar digitar repetidamente os dados do cartão.  

Inspirada pelo padrão EMV® Secure Remote Commerce, ela funciona como um “cartão digital”, armazenando as informações de pagamento. Essa solução reduz drasticamente os riscos de fraude e, consequentemente, a ocorrência de chargebacks.

A INTI agora oferece o Click to Pay como parte de seu portfólio de formas de pagamento! Sendo assim, ficou muito mais fácil seus consumidores finalizar a compra de ingressos, aumentando também o número de conversões para sua empresa.

Quer saber mais sobre os serviços da INTI para facilitar os fluxos de sua agência ou produtora e oferecer novas experiências aos seus clientes? Acesse.

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Isso porque, a transição das vendas físicas para plataformas digitais não apenas facilita a experiência do cliente, mas também aumenta a eficiência operacional para os produtores e empresários do setor,

As pesquisas são otimistas. Com a economia aquecida e o número de eventos em alta, a previsão de faturamento para 2024, de acordo com dados da Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape), é expressiva: 75 bilhões de reais. Essa projeção está ligada diretamente a apenas três segmentos: esportes, música e gastronomia. 

Com base nesse novo cenário, o pagamento online deixou de ser para poucos e é essencial para a sobrevivência e crescimento das agências, empresas e produtoras de eventos. Neste artigo, você pode conferir os benefícios, os desafios e as oportunidades deste tipo de pagamento. 

Benefícios do pagamento online

Mais vendas

O público pode comprar ingressos de qualquer lugar, a qualquer momento, sem restrições geográficas.  

Menos custo operacional

Elimina despesas relacionadas a pontos de venda físicos e impressão de ingressos.  

Melhor gestão

Sistemas online permitem acompanhamento em tempo real de vendas e relatórios financeiros detalhados.  

Mais conversão

Processos de check out mais rápidos e integrados, como o Click to Pay, diminuem os abandonos de carrinho.  

Segurança e confiabilidade em alta

Tecnologias avançadas de criptografia e autenticação protegem os dados de consumidores e empresas.

Riscos do pagamento online

Apesar de suas vantagens, o pagamento online apresenta desafios, como tentativas de fraude. Para lidar com isso, é crucial trabalhar com plataformas confiáveis que ofereçam segurança robusta. 

Dados da Mastercard indicam que 86% dos consumidores na América Latina abandonam seus carrinhos na hora do pagamento, sendo que 27% abandonam devido à complexidade do checkout. Com o  Click to Pay, o tempo de checkout é reduzido em cerca de 50%, o que potencializa a conclusão da compra.

Verdades e mitos sobre pagamentos online

Pagamentos online não são seguros?

Mito: As tecnologias atuais, como criptografia e autenticação de múltiplos fatores, tornam os pagamentos online mais seguros do que muitos métodos tradicionais.

Adotar pagamentos online é muito caro?

Mito: Embora haja custos iniciais, os benefícios a longo prazo, como o aumento das vendas e a redução de custos operacionais, compensam o investimento.

Os consumidores preferem pagar em dinheiro?

No Brasil, métodos digitais representam a maioria das transações, evidenciando uma preferência clara por conveniência e rapidez.

Pagamentos online levam a mais abandonos de carrinho?

Verdade e Mito: Processos otimizados, como as soluções da INTI, reduzem o abandono de carrinho com checkouts mais ágeis e intuitivos. Agora, se você migrar para plataformas antigas, com certeza seu cliente pode abandonar o carrinho antes de finalizar a compra.

Pagamentos online funcionam apenas para grandes eventos?

Mito: A tecnologia é altamente escalável, atendendo desde pequenos workshops até grandes festivais de música.

Click to Pay: a revolução no pagamento digital

Esse sistema que está dando o que falar no mercado digital e financeiro, é uma iniciativa da Associação Brasileira de Cartões (Abecs), que representa a indústria de pagamentos digitais, e das bandeiras de cartão.

O Click to Pay permite que o comprador feche uma compra online mais rápido, já que dispensa a digitação de dados do cartão de crédito. 

Para os produtores de eventos, ele oferece segurança e integração simplificada, enquanto para os consumidores proporciona rapidez e praticidade, eliminando a necessidade de inserir dados manualmente a cada compra.

E o melhor de tudo: esta novidade acaba de chegar na INTI! De acordo com dados da operadora, as transações globais com Click to Pay cresceram mais de 60% em 2023, em comparação com o ano anterior, um dado otimista para o crescimento desta nova forma de pagamento no Brasil.

Revolução no pagamento digital é com a INTI!

Para aproveitar ao máximo os benefícios do pagamento online, é fundamental escolher parceiros experientes. A INTI, a maior plataforma white label de ingressos do Brasil, oferece tecnologia de ponta para facilitar essa transição. 

Com cases de sucesso em diversos segmentos, a INTI proporciona personalização, segurança e inovação, conectando você ao futuro das vendas de ingressos.

Saiba mais sobre todas as soluções que a INTI pode oferecer ao seu evento.

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Afinal, é muito mais fácil comprar um ingresso para o show da banda favorita ou para aquela feira de negócios diretamente do computador, notebook ou celular, não é mesmo?

Nesse cenário, surge o Click to Pay, uma solução que promete transformar a forma como compramos e vendemos online.

Desenvolvida pela Associação Brasileira de Cartões (Abecs), que representa a indústria de pagamentos digitais, e das bandeiras de cartão, esta inovação chega para oferecer conveniência, segurança e eficiência, tanto das pessoas como das empresas, tornando o processo de pagamento mais simples e intuitivo.  

Neste texto, exploraremos os benefícios desta tecnologia tanto para os consumidores quanto para os produtores de eventos, destacando como ele eleva o padrão de transações digitais. 

O que é o Click to Pay?

É uma tecnologia de pagamento online que elimina a necessidade de inserir manualmente dados de cartão de crédito a cada compra. 

Inspirada pelo padrão EMV® Secure Remote Commerce, ela funciona como um “cartão digital”, armazenando as informações de pagamento de forma segura e permitindo que o usuário finalize transações com apenas alguns cliques.  

Essa solução é compatível com dispositivos móveis, desktops e aplicativos, sendo ideal para o mundo conectado de hoje. Além disso, o Click to Pay é amplamente aceito por diversas plataformas e oferece suporte para múltiplas bandeiras de cartão, incluindo a Mastercard.  

Benefícios para os usuários

1. Conveniência e simplicidade

Com o Click to Pay, os consumidores podem realizar compras online de seus shows, feiras, congressos, espetáculos de forma rápida e sem complicações. Uma vez cadastrados, não há necessidade de lembrar números de cartão, datas de validade ou códigos de segurança. Isso é especialmente útil em situações de emergência ou para aqueles que fazem compras frequentes.  

2. Segurança avançada

A tecnologia utiliza criptografia de ponta e padrões de segurança avançados para proteger os dados do usuário. Além disso, elimina o risco de exposição de informações sensíveis ao substituir o número real do cartão por um token seguro durante as transações.  

3. Experiência omnicanal

Os usuários podem acessar o Click to Pay em diferentes dispositivos e plataformas, o que significa que a experiência é consistente, seja em um smartphone, tablet ou computador. Essa flexibilidade melhora a jornada do cliente, permitindo que ele finalize compras de qualquer lugar.  

4. Agilidade nas compras

Esta tecnologia reduz significativamente o tempo necessário para completar uma compra. Isso é especialmente vantajoso para eventos que exigem agilidade, como promoções limitadas ou venda de ingressos para shows e espetáculos que esgotam rapidamente.  

Como utilizar o Click to Pay?

Se você ainda não utilizou esta novidade, é só criar uma conta. Após informar seus dados de pagamento por cartão de crédito é só clicar no botão continuar. Na sequência,  será exibida uma tela com os dados do cartão informado e a opção para aceitar a adição do cartão ao Click to Pay. 

Por último, uma tela será exibida com a imagem do seu cartão. Você deverá informar dados solicitados pela bandeira do cartão, para confirmar sua identidade, por meio de um código de verificação enviado por SMS ou e-mail.

Após a verificação com sucesso, será feito o processamento junto ao Click to Pay, e será exibida uma tela confirmando a adição do cartão no Click to Pay.

E pronto. Fique tranquilo, essas informações são armazenadas de forma segura para a compra de seu evento aqui na plataforma INTI.

Click to Pay agora na INTI para seu evento!

A INTI agora oferece o Click to Pay como parte de seu portfólio de formas de pagamento! Sendo assim, ficou muito mais fácil seus consumidores finalizar a compra de ingressos, aumentando também o número de conversões para sua empresa.

Ao optar em utilizar a plataforma INTI, sua empresa tem acesso a:  

Tecnologia de ponta: com padrão elevado de segurança e eficiência.  

Experiência simplificada: um processo de checkout rápido que melhora a jornada do cliente.  

Suporte especializado: equipes dedicadas para auxiliar na implementação e no uso da solução.  

Além disso, para os consumidores, esta ferramenta oferece a tranquilidade de realizar pagamentos com uma das marcas mais confiáveis do mercado, garantindo proteção e agilidade em cada compra para você poder curtir seu evento com tranquilidade. 

Quer saber mais sobre os serviços da INTI para facilitar os fluxos de sua agência ou produtora e oferecer novas experiências aos seus clientes? Acesse.

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A Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98) protege as obras musicais e literárias, garantindo aos seus criadores o direito exclusivo de reprodução, adaptação, distribuição e comunicação ao público. 

No caso de eventos, isso significa que a execução pública de músicas protegidas por direitos autorais exige autorização e pagamento de taxas.

Direito autorais: o que é?

Direito autoral é um conjunto de normas e princípios que protegem os direitos dos criadores sobre suas obras intelectuais, como livros, músicas, filmes, softwares, pinturas, esculturas, entre outros. Esse direito visa garantir que os autores tenham o controle sobre o uso de suas criações e possam ser recompensados por elas.

Os principais aspectos de direito autorais incluem:

Direitos morais

São direitos que protegem a ligação pessoal entre o autor e sua obra. Incluem o direito de reivindicar a autoria da obra e o direito de se opor a modificações ou usos da obra que possam prejudicar a reputação do autor.

Direitos patrimoniais

Direitos que permitem ao autor ou ao titular dos direitos autorais explorar economicamente sua obra. Isso inclui direitos de reprodução, distribuição, exibição pública, execução pública, entre outros. Os direitos patrimoniais geralmente têm um prazo de duração limitado, após o qual a obra entra em domínio público.

Domínio público

Após o vencimento do prazo de proteção dos direitos patrimoniais, a obra entra em domínio público, podendo ser usada livremente por qualquer pessoa sem necessidade de autorização do autor ou pagamento de direitos autorais.

Exceções

Existem certas circunstâncias em que obras protegidas por direitos autorais podem ser usadas sem a necessidade de autorização do autor, como para fins de crítica, comentário, reportagem, ensino, pesquisa e paródia, caso sejam respeitadas as condições estabelecidas pela lei.

No Brasil, direito autorais são regulamentados pela Lei nº 9.610/98. Internacionalmente, diversos tratados, como a Convenção de Berna para a Proteção das Obras Literárias e Artísticas, harmonizam as normas de direitos autorais entre os países signatários, facilitando a proteção e o respeito aos direitos dos autores em âmbito global.

Direito autorais: como usar em eventos sem se preocupar com isso?

A maioria dos eventos usa música, e as elas têm direito autorais. Como lidar com isso?

Bom, esse uso de músicas protegidas por direito autorais em eventos públicos, como festas, shows, e outros tipos de apresentações, exige o cumprimento de determinadas regras e a obtenção de permissões específicas para garantir que os direitos dos criadores sejam respeitados. Aqui estão os principais pontos a serem considerados:

Licenciamento

Para usar músicas em eventos, geralmente é necessário obter uma licença de execução pública. Essa licença é fornecida por organizações de gestão coletiva de direitos autorais. No Brasil, a principal entidade responsável por essa gestão é o ECAD (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição).

Procedimentos

1. Contato com o ECAD: o organizador do evento deve entrar em contato com o ECAD para informar sobre o evento e solicitar a licença necessária. Isso deve ser feito com antecedência para evitar complicações;

1. Pagamento de taxas: o ECAD cobrará uma taxa pela licença, que varia de acordo com diversos fatores, como o tipo de evento, o local, a capacidade de público, e se a entrada é paga ou gratuita. As taxas são usadas para remunerar os autores, compositores, intérpretes e outros titulares de direitos;

1. Relatório de execução: após o evento, o organizador pode ser solicitado a fornecer um relatório detalhando as músicas executadas, para os valores arrecadados serem distribuídos corretamente aos titulares dos direitos.

Exceções

Em alguns casos, a execução de músicas pode ser permitida sem necessidade de licença ou pagamento de taxas, por exemplo:

• eventos privados sem fins lucrativos: festas familiares ou de amigos, onde não há cobrança de ingresso, normalmente não exigem licença;

• uso educacional: em algumas situações educacionais, a execução de músicas pode ser isenta de pagamento de direitos autorais, embora isso dependa das circunstâncias específicas e da legislação local.

Consequências do uso não autorizado

O uso de músicas protegidas sem a devida autorização de direito autorais pode resultar em penalidades legais, incluindo multas e processos judiciais. Além disso, pode causar prejuízo à reputação do organizador do evento.

Não corra riscos… A INTI te ajuda!

Para não correr riscos na hora de organizar o seu evento, incluindo em relação a direito autorais, a INTI está do seu lado. Oferecemos serviços que te protegem e garantem a segurança e eficiência do seu evento, como: 

• staff: equipe treinada e experiente para garantir a execução perfeita do evento.
• ticketeira: soluções de gestão de ingressos para facilitar a venda e o controle de acesso.
• consultoria: suporte completo em todas as etapas do planejamento e execução do evento.
• segurança: planejamento e execução de todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos participantes, e controle de acesso.

Somos referência como a maior plataforma white label do Brasil. Já prestamos serviços para alguns dos maiores eventos do país, e com certeza temos o produto certo para você.

Aliás, acesse nosso site e veja detalhes do que podemos te oferecer! 

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Quem nunca estava esperando para ir a um show ou uma festa e não pôde comparecer por algum imprevisto ou incompatibilidade de datas e horários, não é mesmo?

E aí, quando você se vê com ingressos e não pode comparecer ao evento, surge a questão: o que fazer, posso vender meu ingresso? 

Neste post, vamos explorar algumas dicas de como lidar com essa situação, formas seguras de revender ingressos e o que a lei diz sobre o assunto.

O que fazer quando não posso comparecer ao evento?

Você comprou o ingresso e não vai poder comparecer ao evento. Nesse caso, você deve estar se perguntando: “Posso vender meu ingresso? Como proceder?”.

E a resposta para essas perguntas depende de alguns fatores, como a política do evento, o prazo para retorno, entre outros. Confira algumas dicas do que fazer:

Notifique o mais cedo possível

Alguns imprevistos acontecem em cima da hora, mas, caso você souber antecipadamente que não poderá comparecer ao evento, notifique a organização ou a plataforma de vendas de ingressos o mais cedo possível. 

Isso porque muitos eventos e plataformas têm políticas de reembolso ou permitem a transferência de ingressos para outra pessoa. Quanto mais cedo você informar sobre sua indisponibilidade, maiores são as chances de encontrar uma solução satisfatória.

Verifique as Políticas de Reembolso ou Troca

É muito importante que antes de comprar ingressos, você esteja ciente sobre as políticas de reembolso ou troca. Afinal, algumas empresas oferecem reembolso total ou parcial em um determinado prazo, enquanto outras permitem a transferência de ingressos para outro titular.

Posso vender meu ingresso?

Essa é uma dúvida muito comum para quem não pode comparecer a um evento. E para saber mais sobre isso, nós preparamos um material especial aqui: Posso vender meu ingresso? GUIA COMPLETO!

A INTI é especialista em ingressos!

Como falamos, a compra de ingressos para eventos é uma experiência emocionante, mas, a sua participação nesses eventos pode ser comprometida por imprevistos ou mudanças inesperadas. Por isso, é muito importante saber como lidar com essa situação de forma inteligente e ética para proteger seus interesses e garantir que o ingresso tenha um bom uso! 

A INTI pode te ajudar nessa situação. Somos uma plataforma especialista em venda de ingressos. Acesse nosso site para saber mais sobre como a INTI pode te ajudar com o seu ingresso.

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Com tantas opções disponíveis, pode ser difícil determinar qual é o melhor site para vender ingressos.

Porém, neste texto, vamos dar algumas dicas para te auxiliar na escolha da plataforma ideal para criar uma experiência agradável e eficiente para seu público. Confira!

Por que vender ingressos online?

Vender ingressos online oferece várias vantagens, mas as principais são:

• acessibilidade: vender ingressos online permite alcançar públicos amplos, sem a limitação geográfica atrapalhar!
  
• facilidade: a venda online é mais cômoda, podendo acontecer a qualquer hora e lugar, sem a necessidade de se deslocar;
  
• redução de custos: custos associados à distribuição e à venda física de ingressos são reduzidos, podendo ser utilizados em outras partes da organização;
  
• coleta de dados: a internet facilita a coleta de dados dos compradores, permitindo uma análise detalhada e uma melhor estratégia de marketing, sendo possível criar campanhas de marketing mais efetivas e personalizadas;

• agilidade: a venda online acelera o processo de compra e entrada no evento, melhorando a experiência do usuário.

O que analisar na hora de escolher um site para vender ingressos?

Agora que você já sabe todos os benefícios de vender seus ingressos online, vamos tentar entender melhor o que você deve considerar na hora de escolher a plataforma adequada:

Segurança e confiabilidade

Segurança é essencial tanto para o organizador, quanto para os usuários. Ou seja, é essencial escolher uma plataforma confiável e segura para proteger os dados dos participantes e garantir o sucesso do evento.

Facilidade de uso

Lembre-se que o público deve ter facilidade na hora de comprar os ingressos, e não dificuldades. Portanto, uma plataforma fácil de usar pode atrair mais participantes e simplificar o processo de venda de ingressos para os organizadores.

Feedbacks e avaliações

Dar uma olhada na experiência de outros organizadores pode ser crucial nesse processo, afinal, essa é a melhor forma de saber verdadeiramente os possíveis problemas.

Alcance de mercado

Outro ponto que pode passar “escondido” é que as plataformas com um amplo alcance podem ajudar a atrair mais público e aumentar as vendas de ingressos, já que são visitadas pelo público e passam confiança.

Funcionalidades avançadas

Apesar de essa facilidade toda ser necessária para o cliente, é fundamental que o site tenha alguns recursos avançados, como emissão de ingressos eletrônicos, integração com sistemas de pagamento confiáveis, um sistema próprio de marketing digital e relatórios detalhados podem melhorar a experiência do usuário e otimizar a gestão do evento.

Ou seja, escolher o melhor site para vender ingressos não é apenas sobre a plataforma mais bonita ou rápida. É preciso levar em conta esses fatores e adequar o seu evento para o que elas podem oferecer.

Clique aqui para aprender como vender ingressos online com nosso guia completo!

INTI – A melhor plataforma para venda de ingressos do Brasil

A INTI é uma startup ticketeira que conta com soluções completas para todas as fases de organização de eventos. Além disso, com o modelo white label, oferece diversos benefícios exclusivos como:

• personalização com identidade visual do evento;
• plataforma 100% brasileira, segura e moderna;
• link único para cada evento;
• controle de fraude em tempo real;
• fortalecimento de marca;
• possibilidade de carrinho de compras;
• suporte todos os dias.

Diante disso tudo, nem precisamos dizer que a INTI é a escolha certa para você, não é mesmo? Confira o nosso artigo sobre a plataforma INTI e descubra como podemos te ajudar a vender seus ingressos de forma online!

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No post, vamos falar tudo o que você precisa saber sobre alvará para eventos, qual a sua importância, como solicitar da forma correta e outras informações relevantes. Confira!

O que é o alvará para eventos e qual sua importância? 

O alvará para eventos é um documento emitido pelos órgãos competentes que serve para autorizar a realização de um determinado evento em um local e data específicos. Isso faz com que sua importância seja significativa para a organização deste evento. Confira: 

Legalidade e conformidade

O alvará funciona como garantia de que o evento está em conformidade com as leis e regulamentações locais. Obter um alvará demonstra o respeito às normas estabelecidos pelas autoridades competentes. 

Segurança pública

A emissão do alvará envolve a análise de medidas de segurança, como saídas de emergência, sinalização, sistemas contra incêndio, entre outros. Isso visa garantir a segurança dos participantes e minimizar riscos.

Controle urbano

Também é uma ferramenta de controle urbano, permitindo que as autoridades acompanhem e regulamentem a realização do evento, buscando evitar impactos negativos no trânsito, no meio ambiente e na ordem pública.

Licenciamento para atividades específicas

Eventos específicos, como shows, festas ou feiras, podem exigir licenciamento específico. O alvará abrange essas atividades e garante que sejam realizadas conforme as normas aplicáveis para cada tipo de evento.

Saúde pública

A saúde deve ser sempre um dos principais focos de atenção para quem está organizando um evento. Seja na condição dos alimentos e bebidas servidas, necessidade de uso de máscaras, disposição de ambulâncias, kits de primeiros socorros, etc. 

Essas condições fazem com que o alvará para eventos seja essencial para assegurar que as condições de higiene e segurança sejam atendidas, protegendo os espectadores e funcionários.

Facilitação para parcerias e patrocínios

Já falamos sobre a importância de contar com bons patrocinadores e parceiros para o seu evento. Muitos patrocinadores e parceiros exigem a apresentação do alvará para eventos na hora de oferecer apoio financeiro e recursos.

Ou seja, o alvará para eventos é um instrumento crucial para garantir a legalidade, segurança e sucesso de qualquer atividade que reúna inúmeras pessoas. Com isso, na organização de eventos, a obtenção dessa autorização deve ser considerada como uma etapa essencial! 

Como conseguir um alvará para eventos?

O processo de obter um alvará para eventos pode variar dependendo das regulamentações locais, do tipo de evento e também das autoridades responsáveis pela emissão do documento.

Confira alguns requisitos que são indispensáveis:

Apresentar documentação

Apresentação de informações detalhadas sobre o evento, como: data, horário, local, público estimado, programação, detalhes relevantes que mostram a natureza do evento.

Segurança

Elaborar um plano para as questões de segurança do evento, desde evacuação em caso de emergência, controle de multidões e acesso, segurança contra incêndios, etc.

Laudo técnico

Apresentação de laudos técnicos que atestem as condições de segurança da estrutura do local de realização do evento, especialmente no caso estruturas temporárias, palcos, arquibancadas, entre outros. Além disso, obter licenciamento sobre medidas para minimizar impactos ambientais.

Regularização fiscal

É importante mostrar a regularidade fiscal do organizador do evento, para garantir que não haja débitos pendentes com órgãos fiscais.

Controle de ruído

Muitos eventos usam amplificação sonora, para músicas ou apresentações. Nesses casos, é comum a necessidade de apresentação de um plano de controle de ruído, demonstrando que o evento não ultrapassará os limites permitidos.

Estrutura de saúde

É fundamental garantir a presença de uma estrutura de saúde adequada para atendimento de emergências, com presença de ambulância, equipes médicas, entre outros.

Autorização dos órgãos competentes

Para conseguir o alvará para eventos é necessário autorizações específicas de órgãos como: bombeiros, polícia militar, trânsito, entre outros, dependendo das necessidades do evento.

E qual o valor?

Quanto ao valor do alvará para eventos, isso também pode variar significativamente conforme o local, a natureza do evento, o porte e as exigências das autoridades locais. 

Os portes dos eventos são divididos geralmente em:

• Pequeno porte – até 25 mil pessoas.
• Médio porte – de 25 mil a 100 mil pessoas.
• Grande porte – mais de 100 mil pessoas.

Muito importante: é recomendável iniciar o processo de solicitação do alvará com muita antecedência, para garantir que haja tempo suficiente para a análise dos documentos e a resolução de possíveis problemas!

Organize o seu evento com a INTI

Ao longo deste post, você percebeu a importância do alvará para eventos e o quanto ele é crucial durante a organização. Fazer a gestão de um evento não é uma tarefa simples, e a melhor indicação é contar com o trabalho de especialistas!

A INTI oferece uma gama completa de serviços para a organização do seu evento, desde ticketeira, staff, controle de acesso e fulfillment. Acesse nosso site e veja como podemos auxiliar no sucesso do seu evento!

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Planejar um evento é fundamental, independentemente do segmento dele, da programação e do público. Seja um festival de música, um evento gastronômico ou uma série de peças teatrais, por exemplo, saber como planejar um evento é peça-chave para que ele saia como o planejado e supere as expectativas dos participantes. 

Por isso, neste texto, vamos te ajudar a elaborar um planejamento de eventos em nove passos práticos. Continue a leitura, procure entender tudo com profundidade e, por fim, aplique nosso guia!

O que é o planejamento de eventos?

O planejamento de eventos é um processo de definição das estratégias relacionadas à produção de um evento. Isso envolve a organização e a coordenação prévia de todas as atividades necessárias para o sucesso dele.

Em outras palavras, planejar um evento vai desde definir os principais fatores relacionados a ele, como data e local, até a execução de tarefas como reserva do espaço, coordenação logística, gerenciamento de fornecedores e ações de divulgação.

Qual a importância de planejar um evento?

A importância do planejamento de eventos pode parecer óbvia, afinal um evento diz respeito a um conjunto de fatores que devem ser bem-alinhados para garantir a satisfação do público. No entanto, alguns itens podem tornar mais clara a necessidade de planejar um evento:

Definição clara de objetivos 

Planejar um evento permite um maior entendimento e uma definição mais clara dos objetivos dele. Assim, é possível estabelecer metas a serem alcançadas com a realização do evento, como número de participantes, velocidade da venda de ingressos etc.

Experiência do participante

Um planejamento de eventos tem que ter como prioridade a experiência positiva dos participantes. Afinal, esse é um dos indicativos mais claros sobre o sucesso do evento. Portanto, ao fazer o planejamento, a experiência que você quer gerar no público deve ser levada em conta para a escolha do local, da data e das atrações, a definição da programação, a seleção do cardápio etc.

Eficiência financeira

A princípio, pode parecer que quanto mais dinheiro investido, melhor será o evento. Mas isso não é verdade! Planejar um evento com cuidado ajuda a controlar os custos e a se manter dentro do orçamento pré-estabelecido, gerando, sem gastos desnecessários, uma boa experiência para o público. Lembre-se também de que o evento deve ser financeiramente viável, atingindo o ROI desejado.

Comunicação clara

Um evento é um “organismo” que envolve uma série de partes em todas as suas etapas, e o planejamento de eventos ajuda a manter uma comunicação clara com a equipe e os participantes em todas essas fases. Isso inclui o time técnico, os fornecedores, os patrocinadores, palestrantes e o próprio público, alinhando expectativas sobre a realização do evento.

Contingência de imprevistos

Uma coisa é fato: mesmo sendo planejada, a realização de um evento pode encontrar imprevistos no meio do caminho. Afinal, nem tudo está 100% no controle da equipe responsável pela organização e gestão do evento. Assim, o planejamento é fundamental para a criação de planos A, B, C e quantos forem necessários em termos de locais, patrocinadores, atrações etc.

Ou seja, o planejamento é uma peça crucial na gestão de eventos, permitindo que você tenha não só um entendimento maior sobre o evento, mas também consiga se planejar para possíveis emergências e se conectar melhor com o seu público.

Agora, como planejar um evento? Continue a leitura!

Como planejar um evento? Guia com 9 passos!

Agora que falamos sobre a importância do planejamento de eventos, vamos mostrar nove passos que você deve seguir na hora de realizá-lo. Confira:

1 – Defina objetivos e metas de sucesso

O primeiro passo de como planejar um evento é determinar o propósito dele. O objetivo pode ser a divulgação de um produto, uma feira para fechamento de negócios e até mesmo o faturamento da empresa organizadora. 

Além disso, é importante estabelecer metas para atingir esse objetivo: público esperado, quantos negócios podem ser fechados, taxa de aprovação dos participantes etc. Mas, lembre-se: é importante que esses dados sejam mensuráveis!

2 – Conheça seu público-alvo

O público-alvo é o grupo de consumidores com as características ideais para se tornarem clientes de uma empresa. Sendo assim, essas características devem ser prioridades no momento de desenvolver um novo produto ou serviço. E o mesmo acontece com os eventos!

Ao planejar um evento, é fundamental ter em mente quem é o seu público-alvo. Assim, você conseguirá adequar o cronograma e as ações do seu evento às expectativas desses participantes ideais.

3 – Elabore um orçamento

O mercado de eventos movimenta mais de R$ 291 bilhões por ano no Brasil. Para isso, não há dúvidas de que são necessários grandes investimentos, não é mesmo? Isso inclui o aluguel do espaço, a contratação de fornecedores, o investimento em ações de marketing e muito mais! E ter todas essas informações muito claras é fundamental para não prejudicar o controle financeiro do evento.

Portanto, liste os principais custos que você terá, mantenha uma reserva de emergência e aloque os recursos de forma estratégica, conforme a necessidade. 

Bônus: os patrocínios são excelentes estratégias para ajudar nesta etapa!

4 – Defina um cronograma

O cronograma do evento diz respeito a como ele será organizado e à ordem das ações que serão realizadas. Isso inclui:

• definição do período de venda de ingressos (incluindo viradas de lotes);
• datas para credenciamento;
• início da divulgação;
• chegada da equipe no dia do evento;
• abertura de portões e entrada do público;
• horários das atrações, palestras, atividades etc.

Definir um cronograma para o seu evento vai otimizar o trabalho de toda a equipe, garantir que todos os prazos sejam cumpridos e evitar surpresas indesejadas no meio do caminho.

5 – Escolha o local e planeje a logística

Depois de definir o público-alvo, o tema, o orçamento e a data do evento, é o momento de escolher o local! O planejamento de eventos deve considerar a capacidade, a localização e as facilidades do espaço escolhido, afinal a comodidade e a segurança do público devem ser prioridades.

Com isso, também será natural o desenvolvimento do cronograma de logística, o que inclui o transporte da equipe e até dos próprios participantes, as acomodações e os serviços de catering.

6 – Contrate fornecedores e staff

O evento terá comidas ou bebidas? Quantas pessoas trabalharão na segurança? Haverá materiais que serão entregues aos participantes, como brindes? Para tudo isso, são necessários fornecedores e equipes especializadas. Afinal, como falamos, planejar um evento é pensar em tudo, mas isso não quer dizer que você precise fazer sozinho! 

Portanto, pesquise e selecione fornecedores e prestadores de serviço confiáveis e negocie os contratos levando em conta o seu orçamento.

7 – Elabore planos de contingência

Leve em conta tudo que o seu evento vai proporcionar e defina planos extras para todos os fatores. Veja um exemplo: um palestrante pode cancelar em cima da hora. Por isso, tenha “na manga” outros palestrantes com quem você poderá contar em caso de alguma emergência.

O mesmo pode ocorrer com um fornecedor, que pode apresentar algum conflito ou não entregar bebidas, alimentos ou kits de acordo com o combinado. 

Planejar um evento inclui ter contatos extras para possíveis emergências que possam surgir, assim como conhecer bem as oportunidades da cidade ou região onde ele será realizado. Com isso, você tem acesso a fornecedores, acomodações e até atrações caso precise recorrer a um plano B.

8 – Defina como será a venda de ingressos

Vender ingressos pode ser um desafio, mesmo com os participantes querendo comprar. Isso pode acontecer por uma série de motivos:

• plataforma de ingressos que não garante segurança dos dados;
• erro no pagamento ou processo de pagamento complicado demais;
• falta de informações detalhadas sobre o evento;
• etc.

Uma forma de minimizar esses riscos é escolhendo a plataforma de venda de ingressos adequada, que ajuda tanto na venda e na distribuição dessas credenciais quanto no marketing do seu evento, afinal o momento da compra também interfere na experiência do participante.

Uma plataforma de ingressos white label, por exemplo, além de facilitar a distribuição e a compra desses ingressos, oferece ao participante uma experiência personalizada com a sua marca, garantindo maior confiabilidade e autoridade ao seu evento.

Portanto, é preciso procurar um sistema que ofereça segurança e praticidade, tanto para os participantes quanto para a organização do evento. 

9 – Divulgação

No planejamento de eventos, fala-se muito sobre a importância de se comunicar com o público. Nesse contexto está a divulgação, conjunto de ações essenciais que farão com que o evento seja, de fato, conhecido pelos futuros participantes. Afinal, de nada adianta seu evento ter uma ótima estrutura, um cronograma de altíssima qualidade e muitos ingressos disponíveis se essas informações não chegam ao seu público.

Hoje, existem muitas maneiras de fazer o marketing do seu evento: redes sociais, anúncios online, divulgação de panfletos, outdoors, parcerias com influenciadores etc. O importante é buscar os canais adequados, sempre levando em conta os interesses e os hábitos do seu público-alvo.

Ou seja, planejar um evento está intrinsecamente ligado à qualidade que esse evento oferecerá para o público. Com esses passos, você está no caminho certo para criar experiências memoráveis que atendam aos objetivos do seu evento e deixem uma impressão duradoura nos participantes. 

Divulgação: como começar?

Como você viu, um dos passos que listamos para o planejamento de eventos é a divulgação dele. Atrair o público é o caminho mais importante para o sucesso do evento, mas é preciso saber o que falar, como falar e onde falar, além de escolher as melhores ferramentas para essa atração.

Mas, calma! Você não precisa ser um profissional do marketing para fazer uma excelente divulgação para o seu evento. No nosso blog, temos um texto com sete dicas exclusivas de como divulgar o seu evento. Confira!

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No cenário atual, em que a tecnologia desempenha papel cada vez mais crucial em todos os segmentos do mercado, contar com plataformas e ferramentas adequadas é um diferencial competitivo. Assim, ao escolher uma empresa para ajudar no seu evento, é importante considerar não apenas a experiência que ela já carrega, mas também as soluções tecnológicas que oferece.

Neste artigo, vamos explicar o que é e o que faz uma companhia especialista em serviços para empresa de eventos, além de te mostrar por que a INTI é a melhor opção. Continue a leitura para conferir!

O que faz uma especialista em serviços para empresa de eventos

Resumidamente, uma organização especialista em serviços para empresa de eventos é responsável por oferecer soluções que abracem uma ou mais etapas dos eventos, garantindo que tudo ocorra conforme o esperado. Isso pode incluir desde a venda dos ingressos até o serviço de staff.

Como a experiência do público é fundamental, uma boa fornecedora para empresa de eventos se dedica a oferecer aos produtores serviços que tornem a compra de ingressos, o acesso ao local e a participação no evento experiências positivas e memoráveis ao público.

Contudo, a verdadeira magia acontece nos bastidores. É lá que se decidem os detalhes, se planejam as estratégias e se preparam as soluções para eventuais imprevistos. Afinal, um fornecedor de empresa de eventos é como a engrenagem que mantém o relógio funcionando: sem ele, tudo pode parar.

Eventos e tecnologia

A evolução tecnológica trouxe novos desafios e oportunidades. Ferramentas digitais, plataformas interativas e soluções integradas são apenas alguns exemplos de como a tecnologia está transformando a indústria de eventos. A integração entre tecnologia e eventos torna a experiência do público mais fluida, a gestão mais eficiente e a segurança mais garantida.

O mundo dos eventos mudou drasticamente nos últimos anos e, com o surgimento de novas tecnologias e a necessidade de adaptação rápida, uma empresa de eventos precisa estar sempre à frente, inovando e se atualizando. E é justamente esse compromisso com a excelência e com a inovação que faz da INTI uma referência no mercado!

Conheça a INTI

A INTI não é apenas mais uma empresa no mercado de eventos. Desde sua fundação, a visão de Nicole — CEO e fundadora do negócio — foi clara: transformar a experiência dos eventos no Brasil. Assim, com uma abordagem inovadora e um profundo conhecimento do mercado, a INTI rapidamente se estabeleceu como líder no segmento.

Hoje, com uma vasta carteira de clientes e uma série de cases de sucesso, a INTI é sinônimo de confiança, qualidade e inovação. Mas o que realmente nos diferencia é a nossa paixão pelo que fazemos. Acreditamos no poder dos eventos para conectar pessoas, criar memórias e gerar negócios.

Nosso compromisso é oferecer soluções sob medida para cada cliente, entendendo suas necessidades e superando suas expectativas. Com a INTI como parceira, seu evento estará nas mãos de profissionais altamente qualificados e dedicados.

Como plataforma de ingressos líder no mercado de soluções para empresa de eventos, contamos com equipe de ponta para oferecer todos os serviços para os mais variados segmentos: cultura, música, educação, gastronomia e feiras. Continue a leitura e saiba como podemos aprimorar a experiência do seu público!

Soluções oferecidas para empresa de eventos

Plataforma de ingressos

Não é apenas uma ferramenta de venda, mas uma experiência completa. Com processos simplificados, diversas formas de pagamento e uma interface amigável, a plataforma INTI garante que a compra de ingressos seja um momento agradável e eficiente.

E o melhor: a nossa plataforma é white label! Assim, sua empresa conta com uma página desenvolvida especialmente para o(s) seu(s) evento(s), personalizada com a identidade visual do seu negócio. Essa é uma excelente maneira de manter a consistência da marca e fortalecer sua presença no mercado.

Ainda, aqui na INTI, sabemos que cada evento é único. Por isso, oferecemos um link único e específico para cada cliente, facilitando o acesso e a identificação do seu evento.

E para fechar com chave de ouro: nossa plataforma conta com um carrinho de compras intuitivo, permitindo que os usuários selecionem e comprem ingressos de um mesmo organizador com mais facilidade e segurança.

Também oferecemos opções de associação que permitem aos clientes acessar benefícios exclusivos, garantindo um relacionamento mais próximo e duradouro com seu público.

Staff INTI

O sucesso de um evento começa com a equipe que está por trás dele. Na INTI, priorizamos a formação e a capacitação constante do nosso staff, garantindo um atendimento de excelência em todos os níveis.

Fulfillment

No mundo dos eventos, os detalhes fazem a diferença. Nosso sistema de fulfillment é completo e capaz de atender a eventos dos mais variados tamanhos e complexidades.

Serviço de controle e acesso

Monitorar e controlar o acesso ao seu evento é fundamental. Com as soluções da INTI, você tem à disposição ferramentas avançadas e relatórios detalhados, garantindo a segurança e a fluidez no acesso.

Nossos números

Na INTI, nossa motivação por construir e fortalecer parcerias que transformem a indústria de eventos nos trouxe grandes números:

• mais de 15 milhões de ingressos vendidos;
• mas de 20 mil eventos realizados;
• mais de 150 mil datas de eventos;
• mais de 160 parceiros transformados.

Clientes atendidos

A trajetória da INTI é marcada por parcerias de sucesso com alguns dos principais nomes do entretenimento e da cultura nacional. Cada evento é uma história, e nós ficamos orgulhosos em fazer parte de tantas delas.

Dê só uma olhada em alguns dos gigantes que atendemos:

Conheça tudo que podemos oferecer ao seu evento!

Na INTI, cada evento é visto como uma obra de arte, única e especial. Nossa abordagem personalizada garante que cada detalhe seja cuidadosamente planejado e executado para aprimorar a experiência do seu público!

Além disso, como referência em soluções para empresa de eventos, entendemos que o setor está em constante evolução. Por isso, investimos continuamente em pesquisa e desenvolvimento, buscando sempre as mais novas tecnologias e as melhores práticas do mercado.

E aí, está pronto para levar seu evento ao próximo nível? Conheça mais sobre a INTI, explore nossas soluções e descubra como podemos transformar seu evento em uma experiência inesquecível. Acesse nosso site e faça parte desta revolução!

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