INTI no se responsabiliza, bajo ninguna hipótesis, por entradas adquiridas fuera de los canales oficiales autorizados: boletería, puntos de venta y sitio web.
• El boleto adquirido es válido solamente para el día, hora, lugar y asiento para el cual fue emitido, no estando sujeto a cambio ni devolución. Este boleto, así como un producto, es un objeto único, que se torna indisponible cuando es vendido, imposibilitando que otra persona realice la compra.
• Para privilegiar y respetar a nuestros contratantes (casas de eventos, productores, espacios culturales, etc.) y en alineamiento con el Artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, el plazo para la realización de la cancelación es de 7 días desde la fecha de la compra. En el caso que la realización de esta compra haya sucedido en tiempo inferior a los 7 días corridos desde la fecha del evento/presentación/curso, la cancelación queda limitada a 48 horas antes del inicio del evento.
• En el caso que su compra esté dentro de los plazos presentados anteriormente, usted puede cancelar su(s) boleto(s) entrando al “Área del Usuario” (disponible en el menú lateral de la página de compra):
✓ Incluya su e-mail y autentique su identidad
✓ Haga clic en “mis compras”
✓ Seleccione la opción “ver pedido”
✓ Haga clic en el botón “cancelar compra” y confirme
La cancelación de su(s) ticket(s) y la devolución de la cobranza son realizadas automáticamente. Su operadora de tarjeta puede demorar hasta 2 facturas para procesar esta solicitud, basta esperar.
• El valor referente a la tasa de conveniencia no será devuelto
ATENCIÓN: No está permitida la cancelación de boletos después de la fecha de ejecución del evento.
