POLÍTICA DE CANCELAMENTO

INTI não se responsabiliza, sob hipótese nenhuma, por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais autorizados: bilheteria, pontos de venda e site.

     • O ingresso adquirido é válido somente para o dia, hora, local e assento para o qual foi emitido, não estando sujeito a troca ou devolução. Este ingresso, assim como um produto, é um objeto único, que se torna indisponível quando vendido, impossibilitando que outra pessoa realize a compra. 

     • Para privilegiar e respeitar os nossos contratantes (casas de eventos, produtores, espaços culturais e etc.) e em alinhamento com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para realização do cancelamento é de até 7 dias da data da compra. Caso a realização desta compra tenha acontecido em tempo inferior aos 7 dias corridos da data do evento/apresentação/curso, o cancelamento fica limitado à 48 horas antes do início do evento.

     • Caso sua compra esteja dentro dos prazos apresentados acima, você pode cancelar seu(s) ingresso(s) acessando a “Área do Usuário” (disponível no menu lateral da página de compra): 

        ✓ Inclua seu e-mail e autentique sua identidade 

       ✓ Clique em “minhas compras” 

       ✓ Selecione a opção “ver pedido” 

      ✓ Clique no botão “cancelar compra” e confirme 

O cancelamento do(s) seu(s) ticket(s) e o estorno da cobrança são realizados automaticamente. A sua operadora de cartão pode levar até 2 faturas para processar esta solicitação, basta aguardar. 

     • O valor referente à taxa de conveniência não será devolvido

ATENÇÃO: Não é permitido o cancelamento de ingressos após a data de execução do evento.

A INTI é uma startup que está revolucionando o mercado de ingressos.

Nosso objetivo é inovar em soluções e experiências, trazendo agilidade e tecnologia no atendimento.

Nossa plataforma é 100% transparente e pode ser customizada com a identidade do cliente, para fortalecimento da marca.
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