Venda De Ingressos Online: Aprenda como fazer | INTI

Aprenda as melhores práticas para realizar a venda de ingressos online e ofereça aos seus participantes a melhor experiência.

O principal objetivo de todo profissional que trabalha com eventos é oferecer aos seus participantes, em todas as etapas, a melhor experiência possível.

A venda de ingressos online é um dos primeiros passos para se alcançar essa meta. Além da comodidade e praticidade no momento da compra, com esse modelo de vendas, você ganha muito mais tempo para se preocupar com outros detalhes que irão colaborar com o sucesso do seu evento.

Para que isso seja possível, é preciso contar com uma plataforma que ofereça as melhores soluções para criar, vender e gerenciar os eventos de maneira rápida, confiável e assertiva. Separamos algumas dicas que poderão ser úteis:

Entenda o perfil do seu público 

Parece básico, mas esse é um ponto que merece muita atenção. 

Entender quem é o participante do seu evento ajudará na comunicação, na escolha do conteúdo apresentado, na definição do local, e por último, mas não menos importante, na precificação.

Mesmo que o seu evento não esteja mais na primeira edição, essa análise é sempre válida. 

Com a INTI, por exemplo, todos os cadastros registrados (mesmo daqueles que não concluíram a compra), podem ser exportados. Dessa forma, você pode analisar os dados para elaborar novas campanhas e, consequentemente, aumentar as suas vendas.

Mostre a Razão de Ser do seu evento

Quantas vezes você já se deparou com a descrição de um evento — principalmente de palestras e workshops — e questionou se realmente você tinha o perfil de participante?

Incluir uma descrição completa sobre o que é o seu evento e para quem ele é destinado, é essencial no momento da venda.

Essas informações, assim como a data e o local, devem estar em destaque na página do evento. 

Simplifique a vida do comprador

As vendas de ingressos online precisam ser intuitivas, práticas e passar segurança para o comprador.

Uma boa experiência de navegação — independentemente do dispositivo escolhido — evita a dispersão e aumenta consideravelmente as chances de compra.

A plataforma da INTI é totalmente customizável e, por isso, os seus participantes terão a sensação de que estão comprando os ingressos diretamente no site do seu evento.

Ah, e caso você produza mais de um evento e queira vender simultaneamente, o comprador pode incluir no carrinho de compras todos os eventos que ele deseja participar, facilitando assim o processo de compras e de pagamento. Não é demais?

Defina os ingressos disponíveis

A estratégia de vendas de ingressos online é extremamente importante, afinal, nenhum organizador gosta de ver espaços vazios em seu evento. 

Ao optar por categorias de ingressos, você cria senso de urgência e deixa o participante totalmente envolvido com o processo de compras. Sabe aquelas promoções para os 100 primeiros compradores ou para aqueles 10 últimos ingressos?

Com a INTI essa configuração é totalmente possível. Veja algumas dicas:

• Early Bird: esse ingresso é muito usado para shows e espetáculos e funciona muito bem para aquele público cativo que não via a hora de os ingressos estarem disponíveis para venda. Entretanto, os ingressos dessa categoria têm quantidade limitada e a venda tem hora certa para começar e terminar.  
• Pré-Venda: essa categoria, assim como o Early Bird, é comercializada antes da abertura oficial da venda de ingressos. Esses ingressos podem ser priorizados para um grupo mais seleto, como VIPS, participantes de edições anteriores, indicação de patrocinadores etc. 
• Ingressos Oficiais: essa categoria é a que a ficará durante a maior parte do tempo disponível na página de vendas do seu evento. Dependendo da sua estratégia e estrutura, você pode dividir esses ingressos entre ouro, prata e bronze, por exemplo. Vale lembrar que caso você opte por essa divisão, além dos preços diferenciados, é necessário que você deixe muito claro quais são os benefícios/vantagens de cada um deles.

Além desses, você também pode optar por ingressos para grupos, parceiros, ingressos com códigos promocionais, cortesias, entre outros. 

Colete os dados dos participantes

Embora a ideia seja descomplicar todo o processo de compras, você não pode deixar de coletar algumas informações essenciais sobre os seus participantes. 

As informações contidas nesses dados, além de facilitarem a comunicação entre vocês durante todas as etapas, poderão ajudá-lo a entender, cada vez mais, quem é o participante do seu evento, além de segmentar a sua base de dados e otimizar o seu plano de comunicação.

Seu evento a sua cara…

O seu evento deve conter a mesma linguagem em todos os seus materiais, sejam eles impressos ou digitais. Com a página de venda de ingressos online não pode ser diferente, pelo contrário, ela precisa passar credibilidade e “conversar” com todas as outras comunicações! 

Com a INTI, 100% do discurso é criado por você, além disso, os ingressos, e-mails de boas-vindas, envio de boletos e cancelamentos podem ser totalmente personalizados e enviados diretamente do seu e-mail.

Viva a experiência do participante: Simule uma compra 

Após personalizar a página do evento e colocar todas as informações necessárias para o processo de compras, é chegada a hora de você comprar um ingresso e sentir, na prática, como será a jornada do comprador. 

Assim, você poderá avaliar se o texto de apresentação do evento realmente falou sobre ele, se a data e o local estão claros, se as categorias de ingressos disponíveis estão bem diferenciadas na plataforma, se o e-mail com a confirmação da compra realmente chegou etc. 

Se preferir, solicite a um amigo — que não tenha nenhuma relação com o seu evento — que faça esse processo. Em seguida, tenham uma conversa sobre todas as impressões dele sobre a plataforma e o evento em si. 

Após seguir todos esses passos, é importante que você tenha em mãos e em tempo real, um resumo de tudo o que está acontecendo com o seu evento e, se necessário, compartilhar com seus parceiros e produtores. Saiba que com a INTI você pode ter tudo isso e muito mais.  

Faça o seu próximo evento com a gente e entenda por que somos a plataforma 100% transparente do mercado. Vamos conversar?